{"id":72855,"date":"2021-12-02T14:34:40","date_gmt":"2021-12-02T13:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eliterent.com\/cgv\/"},"modified":"2024-05-29T10:59:43","modified_gmt":"2024-05-29T08:59:43","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eliterent.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"72855\" class=\"elementor elementor-72855 elementor-42032\" 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En signant le verso du pr\u00e9sent contrat, le client certifie avoir pris connaissance de chacune des clauses ou dispositions de celui-ci r\u00e9gissant ses relations avec l&rsquo;agence de location ELITE RENT A CAR, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00a0\u00bb ELITE \u00ab\u00a0.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li>CONDUCTEURS<\/li><\/ol><p>1.1 Sauf accord \u00e9crit contraire d&rsquo;ELITE, seules les personnes dont le nom figure dans la case appropri\u00e9e au dos de ce contrat sont autoris\u00e9es \u00e0 conduire la voiture couverte par ce contrat.<\/p><p>1.2 En outre, le conducteur doit avoir atteint l&rsquo;\u00e2ge requis tel qu&rsquo;indiqu\u00e9 dans la liste des prix de location et doit \u00eatre titulaire d&rsquo;un permis de conduire. tarif de location et \u00eatre titulaire d&rsquo;un permis de conduire valide depuis au moins un an. Dans des circonstances particuli\u00e8res, ELITE peut toutefois autoriser par \u00e9crit des personnes qui ne remplissent pas cette condition \u00e0 conduire un v\u00e9hicule.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li>LIVRAISON DU V\u00c9HICULE<\/li><\/ol><p>2.1 ELITE loue au client un v\u00e9hicule en parfait \u00e9tat de marche.<\/p><p>2.2 Au moment de la livraison, le client est tenu de v\u00e9rifier soigneusement que cela soit bien le cas. Les parties mentionn\u00e9es dans la section appropri\u00e9e au verso de ce document doivent imm\u00e9diatement signaler tout d\u00e9faut apparent.<\/p><p>2.3 Le client est responsable de tout d\u00e9faut apparent qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 au moment de la livraison de la voiture.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li>UTILISATION DU V\u00c9HICULE<\/li><\/ol><p>3.1 Le client s&rsquo;engage \u00e0 utiliser le v\u00e9hicule de mani\u00e8re consciencieuse et prudente. En particulier, il effectuera les entretiens r\u00e9guliers habituellement pr\u00e9vus, tels que le contr\u00f4le des niveaux d&rsquo;eau, d&rsquo;huile et de liquide de frein. En cas d&rsquo;utilisation prolong\u00e9e du v\u00e9hicule, le client remplacera l&rsquo;huile \u00e0 ses frais tous les 3 000 kilom\u00e8tres aupr\u00e8s d&rsquo;un concessionnaire officiel de la de la marque.<\/p><p>3.2. Le client n&rsquo;utilisera jamais le v\u00e9hicule<\/p><p>&#8211; pour transporter des marchandises interdites ou dangereuses<\/p><p>&#8211; pour transporter des passagers contre de l&rsquo;argent<\/p><p>&#8211; pour transporter un nombre excessif de passagers ou d&rsquo;objets<\/p><p>&#8211; pour donner des le\u00e7ons de conduite, m\u00eame gratuitement<\/p><p>&#8211; pour remorquer, pousser ou d\u00e9placer d&rsquo;autres v\u00e9hicules<\/p><p>&#8211; en cas de dysfonctionnement du compteur kilom\u00e9trique<\/p><p>&#8211; en cas de panne ou de d\u00e9faillance m\u00e9canique<\/p><p>&#8211; sur toute autre surface que les routes pav\u00e9es europ\u00e9ennes standard.<\/p><p>3.3 Il est strictement interdit au client d&rsquo;utiliser la voiture lou\u00e9e pour des manifestations sportives, quelles qu&rsquo;elles soient, telles que courses automobiles, rallyes ou pour effectuer la reconnaissance de courses ou de pistes de course ou toute autre forme de course automobile ou de sport de comp\u00e9tition.<\/p><p>3.4 Le v\u00e9hicule ne doit en aucun cas \u00eatre conduit par une personne sous l&rsquo;influence de m\u00e9dicaments, d&rsquo;alcool ou de drogues.<\/p><p>3.5 Il est strictement interdit au client de transformer le v\u00e9hicule, d&rsquo;en modifier les caract\u00e9ristiques techniques, d&rsquo;ajouter ou d&rsquo;enlever des pi\u00e8ces ou accessoires, de le graver ou d&rsquo;y apposer des inscriptions.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li>OBLIGATIONS DU CLIENT EN CAS DE PANNE OU DE DEFAUT<\/li><\/ol><p>4.1 Le client doit imm\u00e9diatement informer ELITE par \u00e9crit de toute panne ou de tout d\u00e9faut.<\/p><p>4.2 La r\u00e9paration doit avoir lieu chez le repr\u00e9sentant le plus proche de cette marque de voiture et uniquement si ELITE a donn\u00e9 son accord pr\u00e9alable par \u00e9crit.<\/p><p>4.3 Si ces conditions sont remplies et pour autant que la panne ou le d\u00e9faut n&rsquo;est pas le r\u00e9sultat d&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e ou imprudente du v\u00e9hicule, ELITE remboursera les frais de r\u00e9paration au client apr\u00e8s pr\u00e9sentation de la facture et des pi\u00e8ces endommag\u00e9es.<\/p><p>4.5 Si la panne ou le d\u00e9faut r\u00e9sulte d&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e ou n\u00e9gligente du v\u00e9hicule, le client est responsable de tous les frais de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p><p>Le client est responsable de tous les co\u00fbts des dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule, y compris le nombre de jours d&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule pendant la r\u00e9paration selon le tarif de location en vigueur, en plus de 200 km.<\/p><p>4.6. ELITE refuse d&rsquo;accepter la responsabilit\u00e9 de tout retard, perte ou dommage r\u00e9sultant d&rsquo;une panne ou d&rsquo;un d\u00e9faut du v\u00e9hicule.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li>ASSURANCE \/ OBLIGATIONS DU CLIENT EN CAS D&rsquo;ACCIDENT,<\/li><\/ol><p>DOMMAGES, PERTE OU VOL CAUS\u00c9S AU V\u00c9HICULE<\/p><p>G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S :<\/p><p>5.1 En cas d&rsquo;accident ou de dommage caus\u00e9 au v\u00e9hicule, y compris, entre autres, le vol, la tentative de vol ou l&rsquo;acte de vandalisme, le client s&rsquo;engage \u00e0 prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats d&rsquo;ELITE. Il doit notamment\u00a0:<\/p><p>&#8211; informer imm\u00e9diatement ELITE par \u00e9crit<\/p><p>&#8211; remplir un constat d&rsquo;accident<\/p><p>&#8211; exiger un rapport de police.<\/p><p>5.2 En cas d&rsquo;accident, le client doit prendre en charge les frais de rapatriement du v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019agence ELITE \u00e0 laquelle la location a commenc\u00e9.<\/p><p>5.3 ELITE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout retard, perte ou dommage r\u00e9sultant d&rsquo;un accident, d&rsquo;une panne ou de tout autre probl\u00e8me m\u00e9canique du v\u00e9hicule.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>RESPONSABILIT\u00c9 DES TIERS :<\/p><p>5.4 Le client (ainsi que les conducteurs autoris\u00e9s) est couvert par le contrat d&rsquo;assurance responsabilit\u00e9 civile illimit\u00e9e d&rsquo;ELITE. Cette assurance comprend une franchise de CHF 2&rsquo;000,&#8211; pour laquelle le client est responsable. Elle couvre les dommages mat\u00e9riels et\/ou corporels caus\u00e9s \u00e0 des tiers.<\/p><p>5.5 Au cas o\u00f9 la compagnie d&rsquo;assurance responsabilit\u00e9 civile refuserait ou r\u00e9duirait les prestations accord\u00e9es en vertu de l&rsquo;art. 14 de la loi suisse sur le contrat d&rsquo;assurance ou en application des conditions g\u00e9n\u00e9rales de la compagnie d&rsquo;assurance, la r\u00e9paration du dommage reste sous la responsabilit\u00e9 du client et le client devra indemniser ELITE pour toute perte subie ou les dommages caus\u00e9s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>LA PERTE, LE VOL OU LES DOMMAGES CAUS\u00c9S AU V\u00c9HICULE :<\/p><p>5.6 Lors de la conclusion du contrat, le client se voit proposer les possibilit\u00e9s suivantes :<\/p><ol><li>LTD &#8211; Loss Theft Deductible : Le client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une assurance couvrant la perte, le vol ou la tentative de vol. Dans ces cas, le client est responsable du paiement de la franchise (LTD) propos\u00e9e par ELITE.<\/li><li>DD &#8211; Franchise Dommages : Le client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une assurance couvrant la collision, l&rsquo;accident. Dans ces cas, le client est responsable du paiement de la franchise (DD) propos\u00e9e par ELITE.<\/li><li>LTDR &#8211; Loss and Theft Deductible Reduced : Le client paie des frais quotidiens de LTDR (Daily Loss and Theft Deductible Reduced).<\/li><\/ol><p>LTDR (Daily Loss and Theft Deductible Reduction Fee) pour une couverture d&rsquo;assurance suppl\u00e9mentaire en cas de perte, le vol ou la tentative de vol contract\u00e9e par ELITE. La franchise (LTDR) sera donc r\u00e9duite au montant sp\u00e9cifi\u00e9 dans le pr\u00e9sent contrat.<\/p><ol><li>DDR &#8211; R\u00e9duction de la franchise : Le client paie un tarif journalier (Daily Damage Deductible Reduction Fee) pour une couverture d&rsquo;assurance suppl\u00e9mentaire en cas de collision ou accident contract\u00e9e par ELITE. La franchise (DDR) sera donc r\u00e9duite au montant sp\u00e9cifi\u00e9 dans le pr\u00e9sent contrat.<\/li><li>Le client ne b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;aucune assurance propos\u00e9e par ELITE. Le client est enti\u00e8rement responsable des dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule ou \u00e0 ELITE m\u00eame si les dommages (notamment collision, accident, perte, vol ou tentative de vol) n&rsquo;est pas caus\u00e9 par la faute du client.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>5.7 Lors de la conclusion du contrat, le client peut souscrire &#8211; contre paiement de la prime applicable &#8211; une assurance tous risques couvrant les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule ou en cas de vol ou de tentative de vol (voir ci-dessus 5.6). Si tel est le cas, le client n&rsquo;est redevable que de la franchise, sauf si la compagnie d&rsquo;assurance refuse d&rsquo;indemniser ou n&rsquo;indemnise pas enti\u00e8rement ELITE, par exemple en vertu de l&rsquo;art. 14 de la loi suisse sur le contrat d&rsquo;assurance ou en application des conditions g\u00e9n\u00e9rales de la compagnie d&rsquo;assurance ou pour toute autre raison. Dans ce cas, le client indemnisera ELITE de tous les dommages ou pertes subis par ELITE.<\/p><p>5.8 En cas de dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule, quelle que soit l&rsquo;origine de ces dommages (collision, accident, vol, tentative de vol, perte, etc.) quelle que soit l\u2019assurance choisie par le client (art. 5.6 a,b,c,d ou e), le client indemnisera ELITE de la perte subie du fait de l&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule, jusqu&rsquo;\u00e0 10 jours de location, selon le tarif de location convenu. Ce montant est d\u00fb par le client, m\u00eame si le dommage n&rsquo;est pas caus\u00e9 par la faute du client.<\/p><p>5.9 Sont exclus de l&rsquo;assurance tous risques pour tous les v\u00e9hicules (sous la responsabilit\u00e9 du client):<\/p><p>&#8211; les dommages caus\u00e9s par le vandalisme ;<\/p><p>&#8211; les dommages ou pertes caus\u00e9s en vertu des art. 3.2 \u00e0 3.4 ;<\/p><p>&#8211; la perte de revenus due \u00e0 l&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule ;<\/p><p>&#8211; les dommages aux pneus, \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipement int\u00e9rieur et aux parties sup\u00e9rieures du v\u00e9hicule (toile, b\u00e2che, capote, capot) ;<\/p><p>&#8211; les dommages aux pi\u00e8ces m\u00e9caniques r\u00e9sultant d&rsquo;une mauvaise utilisation, d&rsquo;une pi\u00e8ce non autoris\u00e9e ou de l&rsquo;utilisation d&rsquo;un carburant inappropri\u00e9 ;<\/p><p>&#8211; les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule par la guerre, les troubles civils ou les \u00e9meutes.<\/p><p>5.10 Sont exclus de l&rsquo;assurance casco compl\u00e8te, pour les v\u00e9hicules d\u00e9capotables (sous la responsabilit\u00e9 du client),<\/p><p>&#8211; les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule par un tiers.<\/p><p>&#8211; les dommages caus\u00e9s au toit (capote, capot, m\u00e9canisme ou vitres) par une erreur ou une mauvaise utilisation ;<\/p><p>&#8211; les dommages r\u00e9sultant du fait qu&rsquo;une (ou plusieurs) personne(s) s&rsquo;est (se sont) assise(s) sur le capot ;<\/p><p>&#8211; les dommages \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de la voiture caus\u00e9s par le fait de laisser le toit ouvert en cas de pluie, de vent ou pour des raisons similaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>ASSURANCE ACCIDENTS PERSONNELS<\/p><p>5.11 Assurance accidents corporels (PAI)<\/p><p>Le client se voit proposer une assurance accident personnelle pour le conducteur et le(s) passager(s). L&rsquo;APA couvre\u00a0:<\/p><p>&#8211; en cas de d\u00e9c\u00e8s : jusqu&rsquo;\u00e0 max. CHF 50&rsquo;000.- par personne<\/p><p>&#8211; en cas d&rsquo;invalidit\u00e9 : jusqu&rsquo;\u00e0 max. CHF 150&rsquo;000.- par personne<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"6\"><li>MONTANTS DUS PAR LE CLIENT ET GARANTIES<\/li><\/ol><p>6.1 Le client paiera \u00e0 ELITE \u00e0 la premi\u00e8re demande et en monnaie suisse le prix de location calcul\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions suivantes, ainsi que le montant total des frais ou co\u00fbts r\u00e9sultant du pr\u00e9sent contrat ou de l&rsquo;application du tarif de location en vigueur.<\/p><p>6.2 Si le client est responsable d&rsquo;une panne, d&rsquo;une d\u00e9fectuosit\u00e9, d&rsquo;un accident ou d&rsquo;un dommage quelconque, le prix de la location reste d\u00fb pour toute la p\u00e9riode allant jusqu&rsquo;\u00e0 la date de retour initialement convenu, en plus de toute autre somme due par le client \u00e0 ELITE en vertu du pr\u00e9sent contrat.<\/p><p>6.3 Le calcul de l&rsquo;indemnit\u00e9 kilom\u00e9trique se fait uniquement sur la base du compteur d&rsquo;origine.<\/p><p>6.4 Les frais de carburant sont exclusivement support\u00e9s par le client et sont calcul\u00e9s par rapport au niveau de carburant lors de la livraison du v\u00e9hicule.<\/p><p>6.5 Le client garantit \u00e0 ELITE qu&rsquo;il paiera tous les montants mentionn\u00e9s ci-dessus et toute autre somme r\u00e9sultant du pr\u00e9sent contrat et, en particulier, des dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule en signant une facture de vente en blanc sur toute carte de cr\u00e9dit accept\u00e9e par ELITE. Ainsi, il autorise express\u00e9ment ELITE \u00e0 encaisser le montant d\u00fb par le client d\u00e8s la fin du contrat. Le client confirme ainsi qu&rsquo;il est redevable de ce montant et qu&rsquo;il doit le payer \u00e0 ELITE.<\/p><p>6.6 Le client peut \u00eatre tenu de payer un d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces afin de garantir les cr\u00e9ances d&rsquo;ELITE. Cette garantie n&rsquo;est pas r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"7\"><li>RESTITUTION DU V\u00c9HICULE<\/li><\/ol><p>7.1 Le client restituera le v\u00e9hicule en parfait \u00e9tat de fonctionnement au lieu et \u00e0 la date convenus dans le pr\u00e9sent contrat, avec tous les accessoires et documents livr\u00e9s par ELITE.<\/p><p>Le client n&rsquo;a aucun droit de r\u00e9tention sur le v\u00e9hicule.<\/p><p>7.2 Dans le cas o\u00f9 le client laisserait le v\u00e9hicule \u00e0 un endroit non pr\u00e9alablement accept\u00e9 par ELITE, le client reconna\u00eet par la pr\u00e9sente qu&rsquo;il est redevable \u00e0 ELITE d&rsquo;au moins (et selon le mod\u00e8le du v\u00e9hicule lou\u00e9) une indemnit\u00e9 suppl\u00e9mentaire de CHF 2.50 par kilom\u00e8tre pour la distance entre l&rsquo;endroit o\u00f9 le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 et l&rsquo;endroit o\u00f9 le v\u00e9hicule aurait d\u00fb \u00eatre restitu\u00e9 conform\u00e9ment au pr\u00e9sent contrat.<\/p><p>7.3 Toute demande de prolongation du pr\u00e9sent contrat doit \u00eatre transmise par \u00e9crit \u00e0 ELITE au moins 24 heures avant la date d&rsquo;expiration.<\/p><p>7.4 Si le client manque \u00e0 l&rsquo;une de ses obligations selon le pr\u00e9sent contrat, ELITE est en droit de demander \u00e0 tout moment la restitution imm\u00e9diate du v\u00e9hicule.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"8\"><li>DIVERS<\/li><\/ol><p>8.1 Le client doit s&rsquo;acquitter de toute amende ou contravention encourue lors de l&rsquo;utilisation du v\u00e9hicule.<\/p><p>8.2 Le client s&rsquo;engage \u00e0 ne pas quitter le v\u00e9hicule sans avoir v\u00e9rifi\u00e9 au pr\u00e9alable que toutes les portes sont verrouill\u00e9es, que les fen\u00eatres et le toit ouvrant sont ferm\u00e9s et qu&rsquo;il n&rsquo;a pas oubli\u00e9 les cl\u00e9s dans ou sur le v\u00e9hicule.<\/p><p>8.3 Le client d\u00e9charge ELITE de toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages aux objets personnels transport\u00e9s dans le v\u00e9hicule et appartenant au client ou \u00e0 une tierce personne.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"9\"><li>MODIFICATIONS DU CONTRAT<\/li><\/ol><p>9.1 Les dispositions ou accords particuliers conclus en compl\u00e9ment du pr\u00e9sent contrat et, en particulier, les modifications ou amendements au pr\u00e9sent contrat sont nuls et non avenus s&rsquo;ils n&rsquo;ont pas fait l&rsquo;objet d&rsquo;un<\/p><p>sauf s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 convenus par \u00e9crit et d\u00fbment sign\u00e9s par les deux parties.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"10\"><li>EXCLUSION DE L&rsquo;INDEMNISATION<\/li><\/ol><p>Le client n&rsquo;a pas le droit de compenser des cr\u00e9ances ou des droits sur ELITE avec ses dettes envers ELITE.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"11\"><li>NON-EXERCICE D&rsquo;UN DROIT<\/li><\/ol><p>Si l&rsquo;une des parties de ce contrat n&rsquo;exerce pas l&rsquo;un des droits ou pr\u00e9tentions qui lui sont conf\u00e9r\u00e9s par les conditions g\u00e9n\u00e9rales, cela ne sera en aucun cas consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation au b\u00e9n\u00e9fice de ces droits ou pr\u00e9tentions.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"12\"><li>LIVRAISON ET REPRISE<\/li><\/ol><p>Lorsque vous payez en ligne et que vous s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Autre Destination\u00a0\u00bb pour les lieux de livraison ou de reprise, des frais suppl\u00e9mentaires de livraison et de reprise peuvent s&rsquo;appliquer. Ils seront estim\u00e9s et charg\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"13\"><li>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/li><\/ol><p>13.1 Le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9gi exclusivement par le droit suisse.<\/p><p>13.2 Les deux parties conviennent par la pr\u00e9sente que toute action en justice d\u00e9coulant des questions couvertes par le pr\u00e9sent contrat sera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux du canton de Gen\u00e8ve et pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un recours devant le Tribunal f\u00e9d\u00e9ral suisse.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0 \u00a0 \u00a014. FRAIS D&rsquo;ANNULATION<\/p><p>Entre 72 heures et 24 heures avant la location : 50% du montant total estim\u00e9 sera d\u00e9bit\u00e9.<br \/>Moins de 24 heures avant la location : 100% du montant total estim\u00e9 sera d\u00e9bit\u00e9.<br \/>No Show \/ refus : 100% du montant total estim\u00e9 sera d\u00e9bit\u00e9.<\/p><p>Annulation pendant la haute saison entre 7 jours et 72 heures avant la location: 25% du montant total estim\u00e9 sera d\u00e9bit\u00e9<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9gi par les conditions g\u00e9n\u00e9rales qui y sont pr\u00e9vues ainsi que par les dispositions contenues dans le tarif de location de voitures en vigueur et par divers autres documents contresign\u00e9s par le client et annex\u00e9s au pr\u00e9sent contrat. 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